Informativa legale

1. Oggetto del Servizio e "Effetto Sorpresa"

scoprilabox.it commercializza Mystery Box tematiche appartenenti a diverse categorie (es. snack, gadget, elettronica, collezionismo, ecc.). L’utente accetta che il valore dell’acquisto risieda nell'esperienza della "sorpresa". Sebbene il valore commerciale dei prodotti sia equo rispetto al prezzo pagato, la selezione dei singoli oggetti è a totale discrezione di scoprilabox.it.

2. Responsabilità sui Prodotti

I prodotti contenuti nelle Mystery Box sono realizzati da produttori terzi.

Prodotti Alimentari: Valgono le norme su ingredienti e allergeni riportate sulle confezioni. Il cliente è tenuto a verificarle prima del consumo.
Elettronica e Gadget: I prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni del produttore. scoprilabox.it non risponde di danni derivanti da un uso improprio o da difetti di fabbricazione dei singoli oggetti.
Collezionismo e Varianti: In caso di oggetti da collezione (es. Trading Cards, Action Figures), la rarità o la condizione specifica non sono garantite a meno di esplicita indicazione nella descrizione della box.

3. Spedizioni (Poste Italiane / BRT)

La spedizione avviene in 24/48 ore lavorative dal momento dell'affidamento al corriere.

Il cliente riceverà il tracking per monitorare la consegna.
Eventuali danni estetici alla sola scatola esterna (packaging della Mystery Box) che non compromettono l'integrità dei prodotti interni non sono considerati motivo di rimborso.

4. Diritto di Recesso e Resi

Data la natura particolare del prodotto, il diritto di recesso è così disciplinato:

Prodotti Sigillati/Mystery: Il reso è possibile solo se la Mystery Box viene restituita integra e ancora sigillata. Una volta rotto il sigillo della scatola esterna o aperti i singoli prodotti interni, il diritto di recesso decade (ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo) poiché il valore del prodotto "sorpresa" è stato consumato.
Eccezioni: Se un oggetto all'interno risulta palesemente difettoso o non funzionante, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso parziale previa prova fotografica/video.